ORIGEN Y OBJETIVOS DE KRINÓ

Toda organización pública o privada enfrenta riesgos cotidianos que son inherentes a su operación.

     Cuando esos riesgos se exacerban o salen de control por factores humanos o técnicos derivan en incidentes que pueden ser desde mínimos hasta graves.

     El inadecuado manejo de los incidentes y sus consecuencias, sobre todo en la manera en que se comunican, es lo que provoca las crisis.

     Una crisis representa un riesgo adicional para la continuidad de las operaciones, la reputación de la organización y las personas, generando al final daños económicos o cancelación de proyectos, planes y programas.  

     Atender una crisis requiere cuidado y orden, más que una buena intuición u olfato.  Se necesita un método de trabajo para lo cual es necesaria la consultoría adecuada y/o la capacitación de las personas que gestionan los incidentes y las situaciones críticas.

     Krinó es una empresa especializada en la investigación, capacitación y consultoría en la comunicación durante incidentes y situaciones críticas.

     Nuestro método de trabajo nace desde la raíz semántica de crisis que proviene del griego Krisis, palabra que se deriva de Krinó, que significa, separar, analizar, juzgar y decidir para resolver.

     En Krinó nos especializamos en la investigación para entender las implicaciones de un incidente o de una crisis y sus consecuencias en materia de comunicación hacia los diferentes grupos de interés.

     Elaboramos o supervisamos la elaboración de manuales y planes eficientes de prevención y control de situaciones críticas.

     De igual manera, proporcionamos capacitación en habilidades de comunicación, que incluye la preparación de voceros para atención de medios periodísticos y públicos diversos; de técnicas para presentaciones públicas, estructuración de mensajes y manejo de la comunicación en situaciones críticas.

     Nuestro enfoque considera los aspectos jurídicos y psicológico/perceptuales que inciden en una situación crítica y la manera en que es pertinente comunicar considerando esos aspectos para disminuir el estrés y las emociones que exacerban los incidentes hasta convertirlos en crisis.

     Krinó es una marca de Diseño y Desarrollo de Estrategias de Comunicación S.C, (DIDEC) una sociedad fundada en 1996 especializada en Ánálisis de la Información, Desarrollo de Estrategias, Manejo de Crisis y Capacitación.

 

CONTACTO: larj@krino.com.mx




 

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