A partir de los procesos de análisis, en Krinó desarrollamos Planes y Manuales de Comunicación para el Manejo de Situaciones Críticas que trascienden los aspectos teóricos para ofrecer materiales de trabajo sencillos de utilizar por parte de quienes tendrán a su cargo el gerenciamiento o administración de los asuntos críticos.

      Los Planes de Comunicación para atención de una Situación Crítica específica están enfocados para atender situaciones de emergencia cuando no existen -necesariamente- Manuales. En ellos se establecen las líneas de acción, posibles tendencias de la situación críticas y piezas de comunicación básicas para la atención de los hechos críticos en las primeras horas y hasta los siguientes días.

      Por el contrario, el Manual de Comunicación para Situaciones Críticas es un texto más elaborado -menos coyuntural que un Plan. En este documento se integran aspectos teóricos que permiten entender los procesos que se deben seguir a lo largo de un hecho crítico, las estructuras y mecanismos de evaluación sistemática de riesgos. En particular -y partir de un Análisis de Riesgos- en el Manual se integran las Situaciones Críticas más factibles que puede enfrentar una empresa o institución, con sus posibles tendencias o escenarios, así como las guías de acción para quienes tendrán a su cargo el gerenciamiento, además de todas las piezas de comunicación necesarias para la atención de la situación en los primeros días. 
 
      En ambos casos, tanto para la realización de planes como de manuales, se cristaliza la esencia de Krinó: la investigación y la consultoría, basada en la amplia experiencia adquirida a lo largo de 20 años.